Los modelos que mejor se adaptan son aquellos que combinan innovación tecnológica y excelencia humana. Es por ello que contamos con una solución blend creada especialmente para satisfacer la experiencia de los clientes y lograr altos grados de eficiencia en la gestión.
100% agentes humanos
100% Bots con inteligencia artificial
Blend combinacion de agentes humanos y bots convesacionales.
- Equipo multidisciplinario
- Control de desempeño
- Corrección de desvíos en tiempo real
- Coaching y retroalimentación
- Skills especializados por industria
- Formación permanente
- Escalamiento
- Planificación estratégica
- Control y estrategia de trafico
- UX/EX
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Gestion Humana
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